Top 13 Fixes für Outlook-Benachrichtigungen, die auf Android und iPhone nicht funktionieren

E-Mail-Benachrichtigungen sind sehr wichtig. Normalerweise benachrichtigt Sie Ihr Telefon, wenn eine neue E-Mail eintrifft, sodass Sie die E-Mails nicht ständig abrufen müssen. Leider erleben viele Benutzer der Outlook-App nicht die gleiche Freude. Für viele von ihnen ist die Die Outlook-App sendet keine Benachrichtigung für neue E-Mails. Sehen wir uns verschiedene Möglichkeiten an, um Outlook-Benachrichtigungen zu beheben, die auf iPhone und Android nicht funktionieren.

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Die Probleme der Outlook-Benutzer reichen vom Nichterhalten von Benachrichtigungen bis zum Empfangen von Benachrichtigungen ohne Abzeichen oder Ton. Einige iPhone-Benutzer sehen keine Vorschau der Nachricht.

Lassen Sie uns die Lösungen überprüfen.

1. Telefon neu starten

Bevor Sie andere Lösungen ausprobieren, empfehlen wir Ihnen, Ihr Telefon neu zu starten. Oft behebt diese einfache Lösung alle Benachrichtigungsprobleme.

2. Aktualisieren Sie die Outlook-App

Eine weitere einfache Lösung, die Sie ausprobieren sollten, ist die Aktualisierung der Outlook-App. Oft gibt es einen Fehler in der vorhandenen App, der zu Benachrichtigungsproblemen führt. Öffnen Sie also den Play Store (Android) und den App Store (iPhone/iPad) und suchen Sie nach Microsoft Outlook. Tippen Sie auf Aktualisieren.

Profi-Tipp: Um zu überprüfen, ob das Problem in der aktuellen Version einer App liegt, öffnen Sie Outlook im Play Store oder App Store. Gehen Sie zum Abschnitt Überprüfung. Sortieren Sie es nach den neuesten. Möglicherweise sehen Sie ähnliche Bewertungen von Personen, die ihre Besorgnis über das Benachrichtigungsproblem zum Ausdruck bringen.

3. Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen der Outlook-App

So gehen Sie vor.

Schritt 1: Öffnen Sie die Outlook-App auf Ihrem Android-Telefon oder iPhone.

Schritt 2: Tippen Sie oben auf das Profilbild-Symbol. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen.

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Schritt 3: Tippen Sie im Abschnitt E-Mail auf Benachrichtigungen.

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Profi-Tipp: Tippen Sie im Abschnitt Kalender auf Benachrichtigungen, um Outlook-Kalenderbenachrichtigungen anzupassen oder Fehler zu beheben. Finden Sie heraus, was der Unterschied zwischen dem Outlook- und dem Gmail-Kalender ist.

Schritt 4: Tippen Sie unter Android auf Benachrichtigungen und wechseln Sie zu Alle E-Mails.

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Tippen Sie auf dem iPhone auf Fokussierte und andere Posteingänge.

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Jetzt erhalten Sie Benachrichtigungen für alle E-Mails, die in Ihrem Outlook-Posteingang eingehen.

4. Aktivieren Sie den Benachrichtigungston

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Tipp: Erfahren Sie, wie Sie Desktop-Benachrichtigungen auf der Outlook.com-Website aktivieren oder deaktivieren.

5. Überprüfen Sie die Telefonbenachrichtigungseinstellungen

Neben den Benachrichtigungseinstellungen der Outlook-App finden Sie weitere Benachrichtigungseinstellungen in der App „Einstellungen“. Sie müssen dort auch die Benachrichtigungen für Outlook überprüfen und aktivieren.

So gehen Sie vor.

Überprüfen Sie Outlook-Benachrichtigungen auf Android

Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Android-Telefon.

Schritt 2: Gehen Sie zu Apps & Benachrichtigungen. Tippen Sie unter allen Apps auf Outlook.

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Schritt 3: Tippen Sie auf Benachrichtigungen. Stellen Sie dann sicher, dass der Schalter mit den oben vorhandenen Outlook-Benachrichtigungen aktiviert ist. Überprüfen Sie auch andere Toggles unten.

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Wenn neben einer Benachrichtigungseinstellung ein gerader Balken angezeigt wird, bedeutet dies, dass weitere Einstellungen darin enthalten sind. Tippen Sie auf eine solche Einstellung. Zum Beispiel können Sie sehen, dass Mail daneben einen geraden Balken hat. Tippen Sie auf eine beliebige Stelle vor dem Umschalter. Vergewissern Sie sich auf dem nächsten Bildschirm, dass alle Benachrichtigungen aktiviert sind.

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Überprüfen Sie die Outlook-Benachrichtigungen auf dem iPhone

Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.

Schritt 2: Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Outlook.

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Schritt 3: Tippen Sie auf Benachrichtigungen.

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Schritt 4: Aktivieren Sie auf dem nächsten Bildschirm den Schalter neben Benachrichtigungen zulassen. Wenn es eingeschaltet ist, deaktivieren Sie es und aktivieren Sie es erneut.

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Achten Sie außerdem auf folgende Dinge:

  • Aktivieren Sie alle Arten von Warnungen.
  • Tippen Sie auf Bannerstil. Wählen Sie Persistent aus.
  • Aktivieren Sie auch Umschalter neben Sounds und Abzeichen.
  • Wählen Sie Immer unter Vorschau anzeigen aus. Dies ist besonders hilfreich, wenn Sie sehen keine E-Mail-Vorschau.

Tipp: Sehen Sie sich andere Korrekturen für iPhone-App-Benachrichtigungstöne an, die nicht funktionieren.

6. Hintergrund-App-Aktualisierung aktivieren (iPhone)

Sie sollten die Aktualisierung der Hintergrund-App in den iPhone-Einstellungen aktiviert lassen, um E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten, während die Mail-App im Hintergrund ausgeführt wird. Um es zu aktivieren, gehen Sie zu Telefoneinstellungen > Outlook. Aktivieren Sie den Umschalter neben der Hintergrund-App-Aktualisierung. Wenn es eingeschaltet ist, schalten Sie es aus und aktivieren Sie es erneut.

Hinweis: Wenn Sie die App-Aktualisierung und Benachrichtigungen im Hintergrund aktivieren, werden die App-Badges automatisch im Hintergrund aktualisiert.

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7. Löschen Sie den Cache und die Daten der Outlook-App (Android)

Auf Android-Telefonen sollten Sie den Cache und die Daten für die Outlook-App löschen. Während das Löschen von Cache oder Daten keine Ihrer persönlichen Daten löscht, werden Sie durch das Löschen von Daten von der App abgemeldet. Sie müssen sich erneut anmelden. Dadurch werden Ihre E-Mails auf dem Gerät wiederhergestellt. Finden Sie im Detail heraus, was passiert, wenn Sie Daten auf Android-Telefonen löschen.

Um Cache und Daten für die Outlook-App zu löschen, gehen Sie zu Telefoneinstellungen > Apps > Outlook. Tippen Sie auf Speicher und dann auf Cache löschen. Handy neustarten. Sehen Sie, ob Sie Benachrichtigungen erhalten. Wenn das Problem weiterhin besteht, tippen Sie auf Daten löschen/Speicher löschen.

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8. Schalten Sie den Batteriesparmodus aus

Oft beeinträchtigen Akkusparmodi die normale Funktionalität von Apps. Sie sollten es deaktivieren und prüfen, ob Sie Outlook-E-Mail-Benachrichtigungen erhalten können.

Um den Batteriesparmodus auf dem iPhone zu deaktivieren, gehen Sie zu Einstellungen > Batterie. Deaktivieren Sie den Schalter neben Energiesparmodus.

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Gehen Sie auf Android zu Einstellungen > Akku. Deaktivieren Sie den Energiesparmodus oder den adaptiven Akku. Wenn Sie ein Samsung-Telefon besitzen, sollten Sie unter Einstellungen > Geräteverwaltung > Akku > Schlafende Apps nach der Outlook-App suchen. Entfernen Sie es von dort.

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9. Aktivieren Sie den Nicht-Stören-Modus

Möglicherweise haben Sie den Modus „Nicht stören“ (DND) auf Ihrem iPhone aktiviert und ihn vergessen. Überprüfen Sie also die DND-Einstellungen auf Ihrem Telefon.

Gehen Sie auf Android zu Einstellungen > Ton > Nicht stören. Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen > Nicht stören. Schalten Sie es entweder vollständig aus oder überprüfen Sie einzelne Einstellungen, wenn Sie es aktiviert lassen möchten. Überprüfen Sie auch die Einstellungen für DND planen.

Tipp: Erfahren Sie mehr über den Modus „Nicht stören“ auf Android und iPhone.

10. Diagnose sammeln

Einige Benutzer der Outlook-App haben vorgeschlagen, dass Benachrichtigungen ordnungsgemäß funktionierten, als sie Microsoft Diagnosedaten von der Outlook-App sammeln ließen. Ausprobieren schadet nicht.

Öffnen Sie die Outlook-App und gehen Sie zu ihren Einstellungen. Tippen Sie auf „Hilfe & Feedback“ und dann auf „Diagnose erfassen“.

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11. Aktualisieren Sie die Telefonsoftware

Ähnlich wie bei der Outlook-App mit Fehlern besteht die Möglichkeit, dass das letzte Software-Update Ihres Telefons ebenfalls Probleme aufweist. Überprüfen Sie, ob ein neues Software-Update für Ihr Telefon verfügbar ist.

Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung. Navigieren Sie unter Android zu Einstellungen > Softwareaktualisierung oder Einstellungen > System > Softwareaktualisierung.

12. Installieren Sie die Outlook-App erneut

Wenn nichts funktioniert, müssen Sie möglicherweise die Outlook-App deinstallieren. Dadurch werden keine Ihrer E-Mails gelöscht. Sobald Sie die App neu installieren, sind die E-Mails wieder auf Ihrem Telefon verfügbar.

Sie können die Outlook-App von Ihrem Telefon deinstallieren. Starten Sie Ihr Telefon neu. Installieren Sie dann die Outlook-App nur aus offiziellen Stores, dh App Store (iPhone) und Play Store (Android).

13. Einstellungen zurücksetzen

Zuletzt sollten Sie alle Einstellungen auf Ihrem Telefon zurücksetzen. Sie müssen das nicht manuell tun. Eine Einstellung existiert sowohl auf Android als auch auf dem iPhone.

Auf Android müssen Sie App-Einstellungen zurücksetzen verwenden. Dadurch werden Einstellungen wie App-Berechtigungen, Standard-Apps, Einschränkungen usw. auf ihre Standardwerte zurückgesetzt. Um App-Einstellungen zurückzusetzen, öffnen Sie Einstellungen > Apps. Tippen Sie unter Alle Apps oben auf das Dreipunkt-Symbol und wählen Sie App-Einstellungen zurücksetzen. Finden Sie im Detail heraus, was passiert, wenn Sie die App-Einstellungen zurücksetzen.

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Gehen Sie auf dem iPhone zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen. Lesen Sie unseren Erklärer, um zu erfahren, was passiert, wenn Sie die iPhone-Einstellungen zurücksetzen.

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Google Mail mit Outlook

Wir hoffen, dass Outlook-Benachrichtigungen auf Ihrem Android-Telefon oder iPhone funktionieren, indem Sie die oben genannten Korrekturen befolgen. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie Outlook mit Gmail synchronisieren. Sehen Sie sich unsere Anleitung zum Synchronisieren von Outlook-E-Mails mit Gmail an.

Als nächstes: Verbessern Sie Ihr Outlook-E-Mail-Erlebnis mit coolen Tipps. Sehen Sie sich 9 Outlook-Tipps für Android und iOS unter dem nächsten Link an.

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