So beheben Sie das ausgegraute Problem mit der Apple ID-Abmeldung auf iPhone und iPad

Können Sie sich nicht von Ihrem iPhone oder iPad abmelden? Wenn Sie in den Apple ID-Einstellungen eine ausgegraute Abmeldeoption sehen, oft begleitet von der Meldung „Abmelden ist aufgrund von Einschränkungen nicht verfügbar“, müssen Sie dies schnell beheben, insbesondere wenn Sie beabsichtigen, sich von Ihrem Gerät zu trennen .

Ausgegrautes Problem mit der Apple ID-Abmeldung

Der offensichtlichste Grund dafür sind Einschränkungen. Wenn Ihrem iPhone oder iPad Einschränkungen auferlegt wurden, entweder von Ihnen oder von Ihrem Arbeitsplatz, dann ist es unmöglich, sich vom Gerät abzumelden, ohne diese zuvor zu entfernen.

Apple-ID-Abmeldung ausgegraut Problem 1

Schauen wir uns an, was Sie tun können, um das ausgegraute Problem mit der Abmeldung Ihrer Apple ID auf dem iPhone und iPad zu beheben. Sie werden auch über Fixes für ähnliche Instanzen erfahren, die nicht durch Einschränkungen verursacht wurden, also lesen Sie weiter.

1. Schalten Sie die Bildschirmzeit aus

Ab iOS 12 hat Apple Screen Time eingeführt. Es führt die älteren Einschränkungen mit einer Reihe zusätzlicher Optionen zusammen und hilft Ihnen, dem iPhone und iPad verschiedene Kontrollen aufzuerlegen. Sie können beispielsweise zentrale Systemfunktionen einschränken, Zeitlimits festlegen, Apps blockieren und vieles mehr.

Wenn Sie jedoch die Bildschirmzeit eingerichtet haben, finden Sie die Option Abmelden im Apple ID-Einstellungsbildschirm ausgegraut. Um dies zu beheben, müssen Sie die Bildschirmzeit deaktivieren.

Schritt 1: Gehen Sie in die Einstellungen-App und tippen Sie auf Bildschirmzeit. Scrollen Sie dann nach unten und tippen Sie auf Bildschirmzeit deaktivieren.

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Schritt 2: Geben Sie Ihren Bildschirmzeit-Passcode ein und tippen Sie dann auf Bildschirmzeit deaktivieren.

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Sie können sich nicht an Ihren Screen Time-Passcode erinnern? In den folgenden Anleitungen finden Sie Möglichkeiten zum Zurücksetzen oder Wiederherstellen:

Schritt 3: Gehen Sie zurück zum Hauptbereich der App „Einstellungen“ und tippen Sie auf Ihre Apple-ID.

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Scrollen Sie nach unten und voila! Die Option zum Abmelden ist nicht mehr ausgegraut.

2. Auferlegte Bildschirmzeit

Die Bildschirmzeit dient gleichzeitig als elterliche Kontrollmaßnahme und hilft Ihnen, die Zeit einzuschränken, die Ihr Kind auf dem iPhone oder iPad verbringt. Da die Funktionalität Teil der Familienfreigabe ist, können Sie auch Ihrem iOS- oder iPadOS-Gerät Beschränkungen auferlegen.

Wenn Sie sich vom iPhone oder iPad Ihres Kindes abmelden möchten, aber die Bildschirmzeit remote eingerichtet haben, müssen Sie die Funktion selbst deaktivieren. Andernfalls ist die Option Abmelden ausgegraut.

Schritt 1: Gehen Sie in die Einstellungen-App und tippen Sie auf Bildschirmzeit. Tippen Sie im Abschnitt Familie auf den Namen Ihres Kindes.

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Schritt 2: Tippen Sie auf Bildschirmzeit deaktivieren. Geben Sie anschließend den Bildschirmzeit-Passcode des Geräts Ihres Kindes ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

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Schritt 3: Tippen Sie zur Bestätigung auf Bildschirmzeit deaktivieren.

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Gehen Sie in den Apple-ID-Bereich des iPhone oder iPad Ihres Kindes – die Option „Abmelden“ sollte nicht ausgegraut aussehen.

3. Verwaltung mobiler Geräte

Wenn Ihnen Ihr iPhone oder iPad von Ihrer Schule oder Ihrem Arbeitsplatz ausgehändigt wurde, verfügt das Gerät wahrscheinlich über ein MDM (Mobile Geräteverwaltung)-Profil installiert. Diese Profile legen verschiedene Kontrollen und Einschränkungen fest, was bedeutet, dass sie Sie auch daran hindern, sich vom Gerät abzumelden. Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Profile.

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Das eigene Entfernen von MDM-Profilen kann verhindern, dass bestimmte Apps und Dienste auf Ihrem iPhone oder iPad funktionieren. Wenden Sie sich daher am besten an die IT-Abteilung Ihrer Schule oder Ihres Arbeitsplatzes.

Weitere Fehlerbehebungen für ausgegraute Apple-ID-Abmeldeprobleme

Wenn Sie in den Apple-ID-Einstellungen Ihres iPhones oder iPads eine ausgegraute Abmeldeoption sehen, aber ohne die Meldung „Abmelden ist aufgrund von Einschränkungen nicht verfügbar“, finden Sie hier einige schnelle Lösungen, die Sie ausprobieren können.

Aktivieren Sie Mobilfunkdaten für die Einstellungs-App

Haben Sie mobile Daten für die App “Einstellungen” deaktiviert? In diesem Fall ist die Abmeldeoption Ihrer Apple-ID ausgegraut. Um dies zu beheben, stellen Sie eine Verbindung zu Wi-Fi her oder aktivieren Sie Mobilfunkdaten für die App „Einstellungen“ (gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Mobilfunk“ und aktivieren Sie den Schalter neben „Einstellungen“).

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Überprüfen Sie den Apple-Systemstatus

Serverseitige Probleme können Sie auch daran hindern, sich von Ihrer Apple-ID abzumelden. Um festzustellen, ob dies der Fall ist, laden Sie zunächst die Apple-Systemstatus Seite in Safari. Überprüfen Sie dann den Status neben der Apple-ID – wenn er auf Probleme hinweist, warten Sie ein paar Stunden und versuchen Sie es erneut.

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iPhone/iPad neu starten

Ein Neustart Ihres iPhone oder iPad kann helfen, Fehler und andere Anomalien zu beheben. Drücken Sie auf Geräten mit Face ID nacheinander die Tasten Lauter > Leiser, halten Sie die Seitentaste gedrückt und schieben Sie sie dann zum Ausschalten. Halten Sie anschließend die Seitentaste erneut gedrückt, um das Gerät neu zu starten.

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Halten Sie auf iPhones und iPads mit Touch ID die Seitentaste gedrückt, um das Gerät auszuschalten. Halten Sie sie dann erneut gedrückt, um das Gerät neu zu starten.

Aktualisieren Sie iOS/iPadOS

Haben Sie Ihr iPhone oder iPad kürzlich aktualisiert? Wenn nicht, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Software-Update, um nach den neuesten Updates Ihres Geräts zu suchen und diese zu installieren.

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Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Anhaltende netzwerkbezogene Probleme können auch zu einer ausgegrauten Apple ID-Abmeldeoption führen. Erwägen Sie daher, die Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Gerät zurückzusetzen. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen und wählen Sie dann Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.

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Sobald Sie dies getan haben, stellen Sie entweder eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk her oder aktivieren Sie Mobilfunkdaten und versuchen Sie dann, sich abzumelden.

Warnung: Durch das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen werden alle gespeicherten Wi-Fi-Netzwerke (einschließlich Passwörter) entfernt.

Abgemeldet

Haben Sie es geschafft, sich von Ihrem iPhone oder iPad abzumelden? Aber was kommt als nächstes? Wenn Sie es abgeben oder verkaufen möchten, sollten Sie möglicherweise einen Werksreset durchführen (vorher alle wichtigen Daten sichern!) und das Gerät anschließend von Ihrer Apple-ID entfernen. Das sollte spätere datenschutz- und sicherheitsbezogene Probleme verhindern.

Als Nächstes: Mit Apple-ID anmelden hilft Ihnen, sich sicher bei Apps und Websites anzumelden. Klicken Sie auf den Link unten, um zu erfahren, wie es funktioniert.

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